パソコン故障のこと、外国系日本語のこと

　息子とかみさんが使っていたノートパソコンが起動しなくなったので、DELLのテクニカルサポートセンターへ電話しました。
　結果は、ハードディスクの障害で、引き取り修理に。２万円ちょっとかかるそうです。
　保証期間が過ぎているので有償なのですが、保証期間を延長しないかと言われました。ただし、故障が起こってからの延長なので、今回のは保証されません。
　ならば、つぎにまた不具合が起きたら、買い換えたほうがいいかなと思い、延長はしませんでしたよ。

　最初にほかの部署へ間違って電話したのですが、そこで応対してくれた女性も、テクニカルセンターの女性も、発音から日本人ではないようす。
　パソコンのどこが悪いのかを、指示通りに操作して診断したのですが、ところどころ発音のせいで聞き取れずに、聞き返しました。でも、それ以外は分かりやすく的確な指示で、実にスムースにことが済み、助かりました。

　最近、アジア系の方々が、飲食店などに多く、発音が聞き取りにくいことがあるのですが、こちらも段々慣れてきている気がします。
　日本国内の方言だけでなく、韓国系の日本語、中国系の日本語、東南アジア系の日本語、ロシア系の日本語などなど、日本語もいろいろとパリエーションが増えてきて、こちらもそれに対応しなくてはいけませんね。
　ある意味、日本語の国際化ということなのでしょう。